主题：续写10年的缘分，我的初心并未改变

前言

故事的主人是四十多岁的何玉梅女士，10年前在力天装饰装修自己的第一套房子，那时的力天才刚刚起步，只占据嘉利中心24层的一部分。十年后的今天，何女士携装修需求再次来到力天装饰，却被力天的发展速度和公司规模所震撼。考虑到何女士目前的预算问题，交流之后公司帮忙贷款十万选择了大包+定制，一站式拎包入住，让何女士真正省心、省钱、省时、省力。

十年，对于一个企业来说意味着什么？中国企业平均寿命2.5年。十年，对于一个人来说意味着什么？试想人生又有几个十年。今天，麻花和大家分享一个跨越了十年的故事，让我们来看这十年间一位客户和一家企业都经历了怎样的改变。

故事从十年前说起，2007年，正是家装行业快速发展的时期，在海光寺嘉利中心24层，有这样一家刚刚转型做家装的装饰公司——力天装饰。那时候，力天装饰还只是占据24层的一部分，也只拥有几十位员工，大家意气风发，唯一的信念就是把家装做好。

也正是这一天，一位客户到访力天装饰，也就是今天故事的主角——何女士。依稀记得当年的何女士还是一位正青春的小姑娘，经过朋友介绍来到力天装饰。当时家装市场上有很多名声响亮的大牌公司，她都走访过，但唯独力天装饰工作人员服务的热情度及设计的专业度打动了何女士。最终，将家里的房子交给力天装饰进行装修工作，而力天人也如约交付了满意的工程。

时光荏苒，十年过去了，何女士早已成家立业，过着幸福的生活。为了改善居住环境，何女士又买了一套面积更大一点的房子，但同样也面临着装修问题。一次偶然的机会，何女士看到电视上力天装饰的宣传广告，她恍然大悟：这不就是十年前尽心尽力为她服务的那家装饰公司吗？于是，何女士再次来到力天装饰公司总部，而这一次，接待她的虽然不是十年前的工作人员，但依旧的热情服务和专业程度让何女士倍感亲切。

当力天设计师张婷婷陪着何女士参观sunhome实木家具馆、文化概念馆、生态家居体验馆、风尚家居馆、北欧家居馆、完整家居体验馆、苏宁云店等多个展馆时，何女士感到十分惊讶，她不敢相信当年只占据24层一小部分的装饰公司，如今却几乎占领了嘉利中心整个大厦。甚至有多家分店遍布塘沽、武清和市区内各大主流卖场，石家庄分公司也在短短的一年内取得了不错的业绩。十年后的今天，力天已经成长为天津家装行业的领头军！

在参观的过程中何女士遇到好多熟悉的面孔，虽然一时记不起他们的名字，但记忆中的面孔和热情的招呼让她心里一暖。何女士讲到：“小张啊，你不用再介绍了，我跟力天的缘分已有十年之久了！十年前我那套房子就是你们给装修的，各个方面都非常满意。虽然这次我换了新房子，但装修方面我还是认准你们！”

经过设计师张婷婷和吕会组长的接待，何女士再次把新房的装修交付给力天，续写了那段超过十年的情谊。其实类似这种例子在力天还有很多个，但每每提起这段延续了十年的情谊，麻花仍然不禁感叹企业与客户之间的情感。

十年积淀，是企业的用心服务和专业程度赢得了客户的认可，也是客户的信任和支持赢得了企业的尊重。十年成就，是力天人不忘初心、坚守信念，一步步更接近梦想的收获。十年坚守，是力天装饰对城市未来的重视与尊重，更是对城市人居品质的专注与责任。